Malina är ett snabbt växande svenskt modeföretag som grundades 2010. Vi är inne i en expansiv fas med stor tillväxt och satsar nu på att anställa nya roller inom företaget. Malina har idag kunder över hela världen och återförsäljare i stora delar av Europa där Skandinavien är den största marknaden i dagsläget.

För att kunna erbjuda slutkonsumenter produkter i världsklass, krävs inte bara passion, målmedvetenhet och en stark övertygelse. Det krävs också ett team i världsklass som vill utvecklas tillsammans med företaget. Nedan finns de tjänster som för tillfället är lediga. Hittar du inte den tjänsten du söker? Det går även bra att skicka en spontanansökan till [email protected] 

Logistics Operations Intern – Stockholm

Vi söker en driven och noggrann praktikant till vårt huvudkontor på Birger Jarlsgatan i Stockholm! Är du lösningsorienterad, gillar struktur och vill utvecklas inom logistik & supply chain? Då kan detta vara rollen för dig.

Arbetsuppgifter
Som praktikant hos oss kommer du att få arbeta praktiskt och nära vår operations- och logistikfunktion.
Dina ansvarsområden kan bland annat vara att:
- Svara på dagliga mail från återförsäljare, internt samt kontakt med vårt 3PL-lager
- Ha grundläggande dialog med våra speditörer
- Hantera ärenden för paket som fastnat i tullen eller på annat sätt stoppats
- Korrigera SKU-koder och annan produktdata
- Felsöka lagerdifferenser
- Skapa och hantera Commercial Invoices

Praktikperiod
- Start: Januari/Februari
- Längd: Minst 4 veckor (gärna längre)

Plats
Huvudkontor på Birger Jarlsgatan, Stockholm

Vem söker vi?
Vi tror att du:
- Är noggrann, strukturerad och serviceinriktad
- Trivs med både eget ansvar och teamarbete
- Har god kommunikationsförmåga (svenska & engelska)
- Har intresse för logistik & supply chain
- Är student eller söker praktik för att bygga erfarenhet

Skicka ditt CV till [email protected]

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE – HELTID

Mandaley söker en entusiastisk och serviceinriktad kollega till vårt Customer Service-team. Du blir en del av ett sammansvetsat team som arbetar med våra två varumärken, Soft Goat och Malina, och fungerar som den främsta kontakten för våra kunder. Du rapporterar till Customer Service Team Lead.

Om rollen:
Som medlem i vårt Customer Service-team är du ansiktet utåt för våra varumärken. Du hanterar inkommande kundförfrågningar och säkerställer att varje kundinteraktion blir en positiv upplevelse. Rollen innefattar även administrativa uppgifter och hantering av ärenden där du självständigt hittar lösningar.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:
- Svara på kundförfrågningar via e-post och telefon
- Ge professionell och personlig service som överträffar kundernas förväntningar
- Hantera administrativa uppgifter och kundärenden, såsom returer och reklamationer
- Arbeta nära teamet för att leverera en kundupplevelse i världsklass

Vi söker dig som:
- Har tidigare erfarenhet av kundservice (gärna inom lyx- eller modebranschen)
- Är lösningsorienterad, serviceinriktad och flexibel
- Har erfarenhet av kundtjänstsystem och e-handelsplattformar – erfarenhet av Zendesk, Centra och InReturn är meriterande
- Behärskar svenska och engelska flytande, både i tal och skrift
- Trivs i en roll där du tar initiativ och arbetar självständigt

Vi erbjuder:
- Centralt beläget kontor i Stockholm City
- Stöttande och engagerade kollegor som välkomnar dig till teamet
- En varierande roll där ingen dag är den andra lik
- Friskvårdsbidrag, tjänstepension och andra förmåner

Övrigt:
- Startdatum: Så snart som möjligt
- Anställningsform: Heltid
- Arbetstid: Kontorstider

Urval sker löpande – vänta inte med att höra av dig!

Ansökan:
Skicka ditt CV och personliga brev till [email protected], märk mejlet med Customer Service Full Time.
Vid frågor är du välkommen att kontakta Team Lead Tove Werner på samma e-postadress.

SALES ADVISOR

MANDALEY söker en Sales Advisor till vårt team i Stockholm. I denna roll kommer du att agera som en varumärkesambassadör, erbjuda utmärkt service och bygga långsiktiga relationer med våra kunder samt driva verksamheten i alla aspekter, från försäljning till varumärkesbyggande. Du rapporterar till butikschefen.

Ansvarsområden
- Agera som ambassadör för SOFT GOAT & MALINA.
- Ge utmärkt service till kunder.
- Skapa och upprätthålla långsiktiga relationer.
- Arbeta individuellt och som en del av ett team för att genomföra effektiva arbetsflöden och nå försäljningsmål.
- Visual merchandising och styling.
- Planera och genomföra dagliga butiksaktiviteter.
- Arbeta mot företagets standarder och mål.
- Analysera och arbeta mot KPIs och affärsmål.

Din profil
- Tidigare erfarenhet av service inom high-end segmentet med ett starkt livsstilsvarumärke.
- Utmärkta muntliga och skriftliga kommunikationsfärdigheter.

Om dig
- Passionerad kring mode, kommunikation och storytelling.
- Drivkraftig och resultatorienterad.
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och lösa problem smidigt.
- Strukturerad och välorganiserad.
- Anpassningsbar med ett öppet sinne.
- Social och utåtriktad med stort intresse för människor.
- Nyfiken på att förstå kunders behov.
- Flexibel med möjlighet att arbeta kvällar och helger.

Om tjänsten
- Timanställning baserad på butikens behov
- Timlön baserad på erfarenhet
- Startdatum omgående

Skicka din ansökan till [email protected] med "Sales Advisor" i ämnesraden. Intervjuer sker löpande.

PRODUCTION INTERN

Studerar du inköp, textilekonom eller likande och är sugen på att få inblick i Malinas värld. Just nu letar vi efter en ny production intern som är tillgänglig i minst 3 månader, gärna 6 månader. Detta är en spännande möjlighet att bli en del av Malinas produktionsteam och få värdefull och praktisk erfarenhet inom modebranschen. Praktiken är förlagd till vårt huvudkontor i Stockholm.

Arbetsuppgifter
- Bistå med produktionsinstruktioner och måttlistor
- Hjälper till med att mäta och kontrollera prover mot specifikationer
- Hjälpa produktionsteamet att hålla koll och leveranskontroll av PPS
- Närvara och hjälpa till på fittings samt följa upp med leverantörer 
- Ansvara för att se till så att våra fabric archives är uppdaterade 
- Kommunicera med leverantörer kring care labels 
- Märka prover och hålla ordning på prover 
- Hålla alla collection boards uppdaterade 
- Hjälpa till att skapa artiklar i våra system 
- Vid behov uppdatera våra packningsmanualer till leverantörer
- Vid behov uppdatera nya information kring care labels, hangtags and neck labels  
- Göra försäljningsrapporter veckovis och vid månadsslut
- Assistera produktionsteamet med dagliga behov
- Andra administrativa uppgifter

Kvalifikationer:
- Tillgänglig i minst 3 månader, helst 6 månader
- Studerar och har LIA praktik inom inköp, produktutveckling, design eller liknande
- Kunskaper i Excel
- Behärskar engelska flytande, både skriftligt och muntligt 
- Är en lagspelare med start kommunikationsförmåga
- Utmärkt organisatorisk förmåga 
- Gilla att utföra administrativa uppgifter 
- Förmåga att sätta sig in i nya system
- Datadrivet förhållningssätt och digitalt kunnig (analytisk, förstå information och data)
- Förmåga att arbeta under press och med korta deadlines i en miljö med högt tempo och vara flexibel
Kan arbeta på egen hand, ta ansvar och vara en flexibel proaktiv medarbetare

För att söka tjänsten maila ditt CV & personligt brev till [email protected]

E-COMMERCE INTERN

Studerar du digital marknadsföring, e-handel eller likande och är sugen på att få inblick i Malinas växande e-handelsverksamhet? Just nu letar vi efter en ny E-commerce intern som är tillgänglig i minst 3 månader, gärna 6 månader. 

Vad kommer du få göra hos oss under din praktik
Tillsammans med marknadsteamet kommer du att få en inblick och hjälpa till med det operativa och administrativa arbetet med hemsidan och Malinas digitala kanaler, för att driva trafik, optimera webbplatsen och uppnå onlineförsäljningsmålen.

- Hantera och säkerställa att produktkatalogen är uppdaterad med korrekt information samt koordinera digitala bildmaterial som e-com, packshots och kampanjbilder
- Få en inblick i hur vi jobbar med sökmotoroptimering på hemsidan. T.ex. skriva och publicera content till hemsidan med fokus på kommunikativa samt inspirerande artiklar.  Samt skriva SEO-optimerade produktbeskrivningar.
- Få en inblick och arbeta operativt i vårt CRM system, assistera i skapandet av nyhetsbrev och automationsflöden.

Egenskaper:
- Förmåga att sätta sig in i nya system och lätt att lära 
- Är organiserad och har koordinerande färdigheter, samt har inga problem att arbeta ”cross-functionally”
- Gilla att utföra administrativa uppgifter 
- En fallenhet för kreativt skrivande samt visuell design 

Kvalifikationer:
- Tillgänglig i minst 3 månader - gärna 6 månader
- Studerar och har LIA praktik inom digital marknadsföring, e-handel eller liknande
- Meriterande med kunskaper i Centra & Storyblock  

Maila ditt CV & personligt brev till [email protected]