FAQ BRIDAL

Alla tider ska bokas via vårt onlinebokningssystem här och bekräftas via e-post i förväg. Välj ett lämpligt datum och tid och fyll i formuläret. Se till att kontrollera din e-post för en bekräftelse på din gjorda bokning.

Bokningar utan bokningsbekräftelse är inte giltiga.

För att få ut det mesta av din provning ber vi våra kunder att begränsa antalet gäster till max 1. Tack för att du förstår!

Alla stilar finns att prova i vårt showroom, vi håller storlek S & L i showroomet. Om du har en förfrågan vänligen skicka oss ett mail till [email protected]

Vi erbjuder ett utvalt sortiment av brudklänningar under din provning. För ett större urval, vänligen utforska vårt sortiment online.

Vid beställning online är leveranstiden 2-5 dagar.

Vi rekommenderar att du gör din beställning minst två månader före bröllopet, för att ha tid för ändringar. Ont om tid? Skicka oss din förfrågan till [email protected] så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Skicka oss ett e-postmeddelande till [email protected] med all nödvändig information vi behöver för att göra din beställning så återkommer vi till dig med alla detaljer.

Självklart! Boka din andra provning för en 30-minuters session för att sålla ner till dina favoriter. Detta är också ett bra tillfälle att diskutera din närmaste numeriska storlek och göra din beställning.

Vi har ett nära samarbete med några skräddare, skicka ett mail till [email protected] för mer information.

Om du har lagt en beställning av flera produkter med olika leveranstid, packar vi och skickar din beställning så fort alla produkter finns i lager igen.

Om du vill byta eller returnera en produkt, vänligen fyll i returformuläret som finns med i paketet. Skicka tillbaka detta till oss tillsammans med produkten/produkterna.

För returer inom Sverige, använd den förtryckta och förbetalda returfraktsedeln och lämna den på samma uthämtningsställe som du hämtade ut paketet. Du kan returnera eller byta din beställning (inklusive reducerade varor) inom 14 dagar efter mottagandet. För returer över hela världen, kontakta [email protected] för att få en fraktsedel för retur. Returkostnaden dras av på din kredit. Du kan returnera eller byta din beställning (inklusive reducerade varor) inom 14 dagar efter mottagandet.

För internationella returer, se vår lageradress. Se till att paketet skickas direkt till vår adress och inte till ett serviceställe. Alla fraktkostnader måste betalas i förväg av kunden.

Alla returer måste ha ett giltigt spårningsnummer för att vi ska kunna acceptera det. Vi kan inte acceptera returen om den skickas till ett serviceställe. Alla byten och returer måste göras inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning. Detta gäller för alla returer över hela världen.

Alla varor måste vara i oanvänt och originalskick för att returen ska accepteras.